Conditions générales de ventes

Article 1. [Prix]

Article 2. [Devis]

Les devis peuvent être réalisés en toute autonomie, 24 heures sur 24, sur le site internet www.largeotetcoltin.com
Vous pouvez également faire vos demandes de devis par :

Les devis ont une validité de 1 mois. Passé ce délai, Largeot & Coltin se réserve le droit d'adapter les devis.

Article 3. [Commande]

Les commandes peuvent être réalisées en toute autonomie, 24 heures sur 24, sur le site internet www.largeotetcoltin.com
Vous pouvez également faire vos commandes par :

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Largeot & Coltin se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 4. [Validation]

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Largeot & Coltin constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Largeot & Coltin et ses clients.

Article 5. [Disponibilité]

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site internet www.largeotetcoltin.com.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs et étant conditionnées par la disponibilité des matières premières, du temps de fabrication et du temps de transport, des erreurs ou des modifications peuvent exister post passation de commande.

Dans l’éventualité d’une modification majeure de disponibilité d'un ou plusieurs articles de votre commande, notre équipe vous en informera par téléphone ou par courriel, dans les plus brefs délais après réception des informations issues des fournisseurs et vous proposera les solutions non exhaustives suivantes :

Dans l’éventualité d'une indisponibilité d'un ou plusieurs articles de votre commande, notre équipe vous en informera par téléphone ou par courriel, dans les plus brefs délais après réception des informations issues des fournisseurs et vous proposera les solutions non exhaustives suivantes :

Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande le remboursement s’effectuera au choix de Largeot & Coltin par crédit sur le compte bancaire du client (RIB nécessaire por cette opération) ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

Article 6. [Livraison]

6.1. Généralités

Les produits commandés à Largeot & Coltin sont livrables en France métropolitaine, Corse, Monaco et Union Européenne.

Les commandes sont expédiées à destination :

Lorsque qu'une seule et même commande contient plusieurs articles dont les délais d’expédition diffèrent, le délai d’expédition de la commande complète à prendre en compte, est basé sur le délai le plus long. Largeot & Coltin se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Dans cette situation précise, la participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Les commandes peuvent également être expédiées à destination de pays en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des frais et des taxes douanières peuvent être appliquées. Largeot & Coltin ne peut ni estimer, ni prendre en charge ces taxes. Elles restent à la charge du destinataire.

En cas de retard d’expédition, un courriel vous sera adressé. Dans ce cas et tant que la commande n’est pas expédiée, vous pouvez toujours l'annuler et demander son remboursement.
Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande et à appeler le service clientèle pour toute question en cas de problème.

Particularité des paiements par chèque : La commande ne sera traitée qu’après encaissement du chèque et vérification du paiement par un organisme financier agrée par l’État. En conséquence, les délais sont dans ce cas applicables au jour suivant la vérification du chèque par un organisme financier agréé par l’État et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

6.2. Problèmes de livraison

En préambule, il est important de noter que les livraisons contre signature offre une meilleure assurance au destinataire que les livraisons sans signature.

Au moment de la livraison, il est de la responsabilité du client de vérifier en présence du Livreur que le ou les articles de la commande n'ont pas subit de dommages avant de signer le bon de livraison.

En cas d’anomalies, le client devra écrire avec détails ses réserves sur le bon de livraison, puis dater et signer.

En cas d’erreurs ou de dommages, le client devra refuser le produit et le signaler sous trois (3) jours à l'équipe Largeot & Coltin pour bénéficier des conditions d’échanges ou de remboursements prévues à cet effet. Ce signalement doit être effectué par courriel à l’adresse contact@largeotetcoltin.com. Il doit inclure le numéro de commande, les produits concernés et les motivations du refus.

Des retards de livraison ne confèrent au client aucun droit à exiger des dommages et intérêts.

6.3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement de la commande en cas d’expédition en France métropolitaine, Corse et Monaco.

Article 7. [Conditions et modalités de paiement]

Le paiement de vos achats s’effectue :

Le chèque bancaire doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. L’encaissement du chèque est effectué à la réception du chèque. Il est à envoyer à Largeot & Coltin - ZA de Lanserre, 6 rue des grands champs, 49610 Les Garennes sur Loire (Juigné sur Loire), France. L’ordre est Largeot & Coltin.

Le non-paiement d’une traite ou d’une facture à son échéance, pourra, à notre volonté, rendre immédiatement exigibles toutes les factures ou traites établies, même non encore échues, et nous autorise à suspendre toutes les commandes en cours et/ou les résilier. Ceci entraîne également des pénalités au taux de 4 fois le taux de l’intérêt légal augmentées des frais de recouvrement. Toute facture recouvrée par le service contentieux sera par ailleurs majorée à titre de clause pénale, non réductible, d’une indemnité égale à 15% des sommes dues, outre les intérêts légaux et les frais judiciaires éventuels. Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 45 € est applicable (en application du décret n°2012-1115).

Article 8. [Rétractation et remboursement]

En cas de rétractation du client la procédure de retour Largeot & Coltin vous offre les solutions suivantes :

Largeot & Coltin s’engage sur un délai de quinze (15) jours à compter de la réception du ou des produits par nos soins, à reprendre et rembourser tout article qui ne conviendrait pas au client. Ceci en application de l’article L. 121-20-12 du Code de la consommation. Ce droit est étendu à tous les clients de l’entreprise Largeot & Coltin.

Le remboursement s’effectuera directement sur le compte bancaire ou paypal utilisé lors de la commande. Dans le cas d'un achat par chèque bancaire ou par virement bancaire, le remboursement pourra être fait par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation ou par virement bancaire (RIB nécessaire pour cette opération).

Largeot & Coltin rembourse les frais d'expédition en cas de retour complet de la commande

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

Pour exercer ce droit de rétractation, il faut en faire la demande auprès des services de Largeot & Coltin par le biais de la procédure de retour indiquée dans la page "retours" ou par courriel : contact@largeotetcoltin.com ou par téléphone : 02 53 20 29 95.

En cas de rétractation ou remboursement qui ne seraient pas lié à notre fait, les retours sont à charge du client et à expédier à l’adresse suivante : Largeot & Coltin - ZA de Lanserre, 6 rue des grands champs, 49610 Les Garennes sur Loire [Juigné sur Loire], France.

Ce droit de retour n’est applicable que pour des produits dans leur état d’origine et complets (emballage, notices et étiquettes). Ces produits devront être en bon état et ne pas avoir été portés.

Les articles personnalisés, les sous-vêtements et les articles en destockage ne sont ni repris ni échangés.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris et une procédure de litige sera engagée par Largeot & Coltin.

Article 9. [Sécurité]

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation : nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Article 10. [Garantie]

Largeot & Coltin s'engage selon votre choix, faire réparer, échanger ou rembourser les articles apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.
Pour toute réclamation merci de faire votre demande auprès de notre Service Après Vente, via le formulaire disponible en ligne sur la boutique www.largeotetcoltin.com dans la rubrique "contacter le SAV" ou directement par courriel : contact@largeotetcoltin.com
Toutes les réclamations font l'objet d'une procédure SAV spécifique qui permet à Largeot & Coltin de définir la nature du problème rencontré et d'adopter la meilleure façon de le résoudre.

En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés, conformément aux dispositions légales.

Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétraction prévu à l’article 8.

D'autre part, tous les produits de la gamme Largeot & Coltin font l'objet d'une garantie fabricant que nous actionnons le cas échéant.

Article 11. [Service clientèle]

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

Article 12. [Propriété inteLlectuelle]

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur www.largeotetcoltin.com sont réservés au titre de droits d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

À ce titre et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du Site www.largeotetcoltin.com est strictement interdite.

Article 13. [Responsabilité]

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Largeot & Coltin ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation du ou des produits que vous envisagez de commander. Les photographies sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises. N’hésitez pas à contacter notre service clientèle au 02 53 20 29 95 en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires.

www.largeotetcoltin.com n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.
En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de vente, Largeot & Coltin ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Article 14. [Informations nominatives]

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Pour cela il vous suffit de contacter notre service clientèle, par courriel à contact@largeotetcoltin.com, par téléphone au 02 53 20 29 95 ou par courrier au : Largeot & Coltin - ZA de Lanserre, 6 rue des grands champs, 49610 Les Garennes sur Loire [Juigné sur Loire], France en précisant : vos noms, prénoms, courriel, adresse et si possible votre référence client.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société ainsi que des sociétés et enseignes de Largeot & Coltin comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans Mon compte, rubrique " informations personnelles".

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins des clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par www.largeotetcoltin.com que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

Largeotetcoltin.com souscrit au code professionnel de la fédération des entreprises de vente à distance et s’engage à respecter la charte de la profession.

Article 15. [Droit applicable - litiges]

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou des commerçants, les tribunaux d’ANGERS seront compétents. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.