Échanger un produit chez Largeot & Coltin
Renvoyez votre produit gratuitement
Recevez un bon d'achat
Recommandez le produit qu'il vous faut
Étape 1
Rendez-vous sur votre compte client, dans l'historique de vos commandes puis sur la commande concernée par le retour.
Étape 2
Si la commande est bien éligible pour un échange ou un retour de produit, rendez-vous dans la section "Créer un retour sur votre commande".
Étape 3
Sélectionnez le(s) produit(s) à retourner et précisez le motif du retour (nous vous invitons à préciser toute information complémentaire pouvant nous aider à mieux comprendre votre besoin).
Étape 4
Choisissez "Bon d'achat" et validez votre demande de retour.
Étape 5
Patientez 24h avant que Largeot & Coltin traite votre demande.
Étape 6
Imprimez la fiche de retour et le bon Colissimo® reçu par mail ou disponible sur votre demande de retour(le bon Colissimo® n’est disponible qu’en France Métropolitaine).
Étape 7
Vérifiez que l'état de vos produits à retourner est correct et acceptable (non porté en dehors de l'essayage, non sali, non lavé et avec les étiquettes).
Étape 8
Glissez le(s) produit(s) et la fiche retour dans un colis solide et adapté
Étape 9
Collez votre bon Colissimo® (il doit être parfaitement lisible et aucun autre code barre ne doit apparaître sur votre colis) puis déposez votre colis dans un bureau de Poste. Vous pouvez également solliciter votre facteur afin qu’il prenne en charge votre colis ou le déposer dans le relais PickUp où vous avez réceptionné votre colis.
Étape 10
Recevez votre bon d'achat directement sur votre compte, dans la rubrique "Bon de réductions".
Étape 11
Passez commande d'un nouvel article, grâce à votre bon d'achat.
Étape 12
Savourez l'efficacité du Service Après Vente Largeot & Coltin
Demander un remboursement chez Largeot & Coltin
Renvoyez votre produit à vos frais
Recevez votre remboursement sur votre compte bancaire ou Paypal
Étape 1
Rendez-vous sur votre compte client, dans l'historique de vos commandes puis sur la commande concernée par le retour.
Étape 2
Si la commande est bien éligible pour un échange ou un retour de produit, rendez-vous dans la section "Créer un retour sur votre commande".
Étape 3
Sélectionnez le(s) produit(s) à retourner et précisez le motif du retour (nous vous invitons à préciser toute information complémentaire pouvant nous aider à mieux comprendre votre besoin).
Étape 4
Choisissez "Remboursement" et validez votre demande de retour.
Étape 5
Patientez 24h avant que Largeot & Coltin traite votre demande.
Étape 6
Imprimez la fiche de retour reçu par mail. L’e-mail peut parfois se trouver dans vos courriers indésirables, l’onglet notifications ou promotions..
Étape 7
Vérifiez que l'état de vos produits à retourner est correct et acceptable (non porté en dehors de l'essayage, non sali, non lavé et avec les étiquettes).
Étape 8
Glissez le(s) produit(s) et la fiche retour dans un colis solide et adapté
Étape 9
Expédiez à vos frais votre colis.
Étape 10
Recevez votre remboursement directement sur votre compte. Le remboursement est directement fait sur le compte bancaire ou Paypal utilisé pour le paiement.
Étape 11
Savourez l'efficacité du Service Après Vente Largeot & Coltin !
Étape 12
>Revenez nous faire un petit coucou à l'occasion !