Short largeot moleskine écru le Laboureur

Très mauvaise experience avec le service client ! À fuir. J'ai acheté un produit de marque Le Laboureur (de très bonne facture soit dit en passant) dont la taille ne convenait pas. Le colis a été retourné au vendeur pour échange, jusque là tout va bien, mais son contenu à été volé en chemin. Voilà plus d'une semaine que mes interlocuteurs étalent toute la mauvaise foie qu'ils savent pour ne pas procéder au remboursement du produit en bon d'achat, faisant fit de l'article L221-15 du code de la consommation qui indique la responsabilité pleine et entière du vendeur dans ce cas de figure. Ils ont daigné m'envoyer des photos du colis tel que reçu, niant les traces évidentes du vol et m'ont demandés une attestation sur l'honneur, tout ça pour me créditer de 10 euros sur leur site... De qui se fout-on ? J'attend toujours le remboursement des 60 euros que m'ont couté le produit pour réitérer ma commande dans la taille supérieur, et ne plus avoir à faire à eux. ps : "l'article L.221-15 du Code de la consommation prévoit pour le vendeur à distance une « responsabilité de plein droit », c’est-à-dire que le vendeur êtes responsable de la bonne exécution du contrat tout au long de la chaîne de commande-transport-livraison."

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